Personvernerklæring

1. Hvem vi er

Best of Sacramento Studios AS («vi», «oss», «vår») driver nettstedet best-of-sacramento.com. Vårt registrerte forretningssted er: Torgallmenningen 8, 5014 Bergen. Vi kan kontaktes på support@best-of-sacramento.com.

2. Lovgrunnlag

Vi behandler personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) slik den er gjennomført i norsk rett ved personopplysningsloven. Tilsynsmyndigheten er Datatilsynet (datatilsynet.no). Informasjonskapsler og sporteknologier reguleres i tillegg av ekomloven.

3. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn minimalt med opplysninger. Kategoriene er:

• Tekniske logger: IP-adresse (anonymisert til /24-prefiks), nettlesertype, operativsystem, tidsstempel for sidevisning. Disse lagres av Cloudflare for sikkerhet og ytelse.
• Supporthenvendelser: Navn og e-postadresse du oppgir når du kontakter oss via skjema eller e-post.
• Informasjonskapsler: Se vår separate Informasjonskapsel-policy for fullstendig liste og kategorier.

Vi samler ikke inn betalingsinformasjon, kortnummer eller bankopplysninger av noe slag — Best of Sacramento bruker aldri ekte penger.

4. Formål og behandlingsgrunnlag

• Drifting av nettstedet — tekniske logger er nødvendige for sikkerhet og feilsøking (berettiget interesse, art. 6 nr. 1 f).
• Håndtering av supporthenvendelser — vi behandler opplysningene du sender oss for å svare deg (avtale / berettiget interesse, art. 6 nr. 1 b/f).
• Analyse og forbedring — anonymisert aggregert statistikk via Cloudflare Web Analytics (berettiget interesse, art. 6 nr. 1 f). Ingen individuelle profiler opprettes.
• Samtykkebaserte tjenester — ytterligere informasjonskapsler settes kun etter samtykke (art. 6 nr. 1 a).

5. Deling med tredjeparter

Vi selger ikke personopplysninger. Vi deler opplysninger med:

• Cloudflare Inc. — CDN, sikkerhet og anonymisert analyse. Behandlingsavtale inngått. Se Cloudflares personvernerklæring.
• Google LLC — kun dersom du har samtykket til analyse/annonsekapsler. Se Googles personvernerklæring.

6. Lagringstid

• Tekniske logger: maks 30 dager, deretter slettet.
• Supporthenvendelser: 12 måneder fra siste henvendelse, deretter slettet.
• Informasjonskapsler: se Informasjonskapsel-policy.

7. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og innsigelse etter GDPR. Du kan klage til Datatilsynet på datatilsynet.no. For å utøve rettigheter, kontakt oss på support@best-of-sacramento.com. Vi svarer innen 30 dager.

8. Sikkerhet

All trafikk krypteres med TLS. Vi bruker Cloudflares sikkerhetsinfrastruktur, og tilgangen til eventuelle logger er begrenset til autorisert personell. Vi gjennomfører regelmessige sikkerhetsgjennomganger.

9. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen. Dato for siste revisjon fremgår øverst på siden. Fortsatt bruk av nettstedet etter en oppdatering anses som aksept av de nye vilkårene.

10. Kontakt

Spørsmål om personvern? Skriv til support@best-of-sacramento.com. Se registrert forretningssted i bunnteksten.